Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

Zone de départ

Les commandes sont préparées depuis l’atelier NMG REPROG situé 14 route de Genève, 74910 Seyssel, France.

Destinations et tarifs

Les destinations disponibles et le montant exact des frais sont affichés avant validation de la commande. À titre indicatif, la boutique propose actuellement en France une livraison standard à 7,99 € TTC, gratuite à partir de 65 € TTC, et une livraison express à 10,99 € TTC. La livraison standard vers l’Union européenne est indiquée à 22 € TTC et l’international à 29 € TTC, sous réserve de l’activation du marché et de la destination.

Délais

Les délais affichés sont des estimations à compter de l’expédition : généralement 3 à 5 jours ouvrables en standard et 1 à 2 jours ouvrables en express pour la France. Ils ne comprennent pas le délai de préparation, les produits sur commande, l’activation des licences ni les contrôles de configuration.

Produits sur devis ou sur commande

Pour les produits configurés, licences, packs personnalisés ou articles indiqués « sur devis », le délai et les modalités de livraison sont confirmés par écrit avant commande.

Suivi et réception

Lorsqu’un suivi est disponible, il est communiqué au client. Le client doit vérifier l’état et le contenu du colis à la réception et signaler rapidement toute anomalie à nmgreprog@gmail.com.

Douanes et importation

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dossier peuvent être exigés par les autorités ou le transporteur. Sauf indication contraire, ces frais sont à la charge du destinataire.

Adresse incorrecte et colis non réclamé

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Les frais d’une nouvelle expédition rendue nécessaire par une adresse erronée ou un colis non réclamé peuvent lui être facturés, sauf erreur imputable à NMG REPROG.

Contact

NMG REPROG – 14 route de Genève, 74910 Seyssel, France
E-mail : nmgreprog@gmail.com
Téléphone : +33 9 87 70 62 35